根據國家郵政局委托的年第第三方機構的最新調查和測試結果，2024年第三季度快遞服務滿意度和國家重點地區(qū)的季度時限投資率如下。監(jiān)控對象涵蓋郵政快遞、最滿順豐快遞、快遞快遞中通快遞、發(fā)布圓通快遞、順豐運達快遞、年第申通快遞、季度京東快遞、最滿德邦快遞、快遞快遞極兔快遞等9個知名快遞服務品牌。發(fā)布

調查結果顯示，順豐順豐快遞和京東快遞在品牌公眾滿意度方面得分較高。年第此外，季度本季度用戶快遞服務公眾滿意度分為83.7分，最滿同比上升0.8分。

測試結果顯示，2024年第三季度快遞服務全過程時限為53.32小時，比去年同期縮短0.92小時。與此同時，72小時妥投率達到84.39%，同比增長0.64個百分點。從品牌角度來看，順豐快遞和中通快遞是72小時妥投率較高的品牌。

這一系列數據顯示，未來中國快遞服務的整體水平將繼續(xù)保持在較高水平，隨著快遞公司服務流程的不斷改進和優(yōu)化，用戶對快遞服務的滿意度將繼續(xù)提高。

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